Vì nhu cầu mở rộng kinh doanh Honda Ôtô Bình Định cần tuyển dụng nhân sự để cùng công ty phát triển và khẳng định thương hiệu. Đây là cơ hội hấp dẫn dành cho các ứng viên quan tâm và có mong muốn được thăng tiến, làm việc trong một môi trường năng động.
- Vị Trí: 01 Cố Vấn Dịch Vụ
Mô tả công việc
- Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn: Thúc đẩy việc nhắc bảo dưỡng và khuếch trương hệ thống hẹn cho khách hàng.
- Chuẩn bị hẹn: hoàn thành tốt việc chuẩn bị các dụng cụ và vật dụng cho việc nhận hẹn khách hàng
- Tiếp khách: Thu thập thông tin khách hàng và xe, kiểm tra tại xe cùng khách hàng. Xác định các yêu cầu khách hàng và các thông tin liên quan. Lập bảng chiết tính và dự báo thời gian cho yêu cầu sửa chữa, giải thích cho khách hàng các hạng mục sửa chữa. Xin sự đồng ý của khách hàng, tạo lệnh sửa chữa.
- Sản xuất: Dựa vào sơ đồ kỹ năng phân phối công việc cho các KTV thích hợp. Theo dõi tiến độ công việc và xử lý các vấn đề phát sinh
- Giao xe: Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích các công việc đã thực hiện. Nhắc nhở khách hàng lần bảo dưỡng kế tiếp và khuyến khích khách hàng đặt hẹn. Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán. Giao xe cùng khách hàng
- Theo dõi sau sửa chữa: Chuẩn bị các thông tin, giấy tờ liên quan tới khách hàng cần liên hệ. Thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng. Tổng hợp và báo cáo cho trưởng nhóm CV dịch vụ vào cuối tuần, cuối tháng
- Phối hợp thực hiện các công việc marketing dịch vụ .
- Thực hiện các chương trình dịch vụ cho khách hàng fleet
- Phối hợp thực hiện qui trình PDI và giao xe mới
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên phụ tùng để thực hiện tốt công việc
- Thực hiện công việc KAIZEN trong quá trình làm việc, thể hiện tinh thần đồng đội trong công việc
Yêu cầu
- Giới tính: Nam, Độ tuổi: từ 25 đến 35 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô. Hoặc chuyên ngành liên quan
- Kỹ năng vi tính: Thành thạo vi tính Văn Phòng (word, excel,…)
- Kinh nghiệm: 02 năm kinh nghiệm làm nhân viên cố vấn dịch vụ
- Thái độ tích cực trong suy nghĩ, hành động, tận tâm công việc và có tính kỷ luật cao.
- Có khả năng đáp ứng luân chuyển, thay đổi nơi làm việc theo yêu cầu của Công ty.
- Có kiến thức về tổ chức, phân công, quản lý lao động một cách khoa học tại nơi làm việc
- Có kiến thức và hiểu biết về chuyên ngành ôtô, đã qua các lớp đào tạo chuyên ngành
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
- Nắm chắc qui trình dịch vụ xưởng ô tô.
Quyền lợi được hưởng
- Lương Tháng 13 + KPI + Bonus.
- Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT…..)
- Được đào tạo ban đầu và từng đợt trong suốt quá trình làm việc, về chuyên môn, các kỹ năng mềm;
- Hưởng các phúc lợi như nghỉ mát hàng năm, quỹ cho văn thể, công đoàn;
- Các quyền lợi được hưởng khác theo quy định công ty.
—————
Hồ sơ xin việc gửi về:
Ms. Nguyên: 0919 679 458
Mail: Nguyen.ntb.adm@hondaotobinhdinh.vn
——————————
Dũng Tiến – Honda Ôtô Bình Định, Phú Yên
– Showroom Bình Định: KV5 đường Tây Sơn, P. Ghềnh Ráng, TP Quy Nhơn
– Showroom Phú Yên: 249-251 Đại lộ Hùng Vương, P.9, Tp Tuy Hoà
– Hotline bán hàng tại Bình Định: 0941 290 968
– Hotline bán hàng tại Phú Yên: 0888 786 569
– Hotline Dịch vụ: 0941 290 879
– Tổng đài: ????????
– Website: https://hondaotobinhdinh.vn
